Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lyvola UG (haftungsbeschränkt) / AuraGleam
Ammerseestraße 30
82061 Neuried
Deutschland
E-Mail: support@auragleamjewelry.com
Telefon: +49 89 97330414
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Elektronische Widerrufsfunktion
Sie können Ihren Widerruf außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Die Funktion „Vertrag widerrufen“ finden Sie dauerhaft zugänglich im Footer unseres Online-Shops:
https://auragleamjewelry.com/pages/widerrufsformular
Nach Absenden und Bestätigen Ihres Widerrufs über diese Funktion erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurückzusenden:
Lyvola UG (haftungsbeschränkt) / AuraGleam
Ammerseestraße 30
82061 Neuried
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware gelten unabhängig hiervon Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die für eine erforderliche Nacherfüllung notwendigen Transportkosten tragen wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist daher nicht davon abhängig, dass die Ware ungetragen, unbenutzt oder in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Ein über die notwendige Prüfung hinausgehender Umgang mit der Ware kann jedoch zu einem Anspruch auf Wertersatz führen.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individualisierten Mystery Bags
Unsere Mystery Bags werden nach Eingang der Bestellung anhand der vom Kunden ausgewählten Wunschfarben sowie der mitgeteilten persönlichen Präferenzen individuell für die jeweilige Bestellung zusammengestellt.
Soweit eine Mystery-Bag-Bestellung dadurch eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wird, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder nicht vertragsgemäß gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Lyvola UG (haftungsbeschränkt) / AuraGleam
Ammerseestraße 30
82061 Neuried
Deutschland
E-Mail: support@auragleamjewelry.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: