Datenschutzerklärung

Stand: 18. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Lyvola UG (haftungsbeschränkt)
Ammerseestraße 30
82061 Neuried
Deutschland

AuraGleam ist eine Marke der Lyvola UG (haftungsbeschränkt).

Telefon: +49 89 97330414
E-Mail: support@auragleamjewelry.com

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder für weitere zulässige Zwecke erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nach Art und Zweck der Verarbeitung erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen.

3. Verarbeitete Daten

Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und Kontaktdaten,

  • Rechnungs- und Lieferadresse,

  • Bestell- und Transaktionsdaten,

  • Zahlungsinformationen und Zahlungsstatus,

  • Kundenkonto-Informationen,

  • von Ihnen übermittelte Nachrichten,

  • IP-Adresse,

  • Geräte-, Browser- und Netzwerkinformationen,

  • Nutzungs- und Interaktionsdaten,

  • Cookie- und Einwilligungsinformationen.

Die Daten erhalten wir insbesondere direkt von Ihnen, automatisch bei Nutzung unserer Website sowie – soweit für die jeweilige Leistung erforderlich – von eingesetzten Dienstleistern.

4. Shopify und Hosting

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns insbesondere die technische Infrastruktur für den Betrieb des Shops, den Checkout, die Bestellverwaltung und weitere Shop-Funktionen zur Verfügung.

Im Rahmen dieser Leistungen können insbesondere Kontakt-, Bestell-, Transaktions-, Geräte- und Nutzungsdaten durch Shopify verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie hier:

Shopify Consumer Privacy Policy

Shopify Privacy Portal

Soweit über Shopify zusätzliche Funktionen wie Shopify Network Intelligence oder vergleichbare erweiterte Dienste aktiviert sind, können Informationen über die Nutzung unseres Shops auch zur Bereitstellung, Verbesserung, Analyse und – nach entsprechender Einwilligung – Personalisierung von Shopify-Diensten und Werbung verarbeitet werden.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die erforderlichen Angaben zur Durchführung des Kaufvertrags.

Hierzu gehören insbesondere Name, Kontakt-, Rechnungs-, Liefer-, Bestell- und Zahlungsinformationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit bestimmte Angaben für den Abschluss oder die Durchführung des Vertrags erforderlich sind, können wir die Bestellung ohne diese Angaben gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Daten, die gesetzlichen handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Je nach angebotener und ausgewählter Zahlungsmethode können hierbei insbesondere Shopify Payments, PayPal, Klarna oder andere im Checkout angezeigte Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch auf Grundlage berechtigter Interessen.

Für die eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen:

PayPal Datenschutzerklärung

Klarna Datenschutz

7. Versand

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an die eingesetzten Versand- und Logistikdienstleister.

Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls für die Zustellung erforderliche Kontaktdaten.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kundenkonto und Kommunikation

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten zur Bereitstellung und Verwaltung des Kontos.

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer ordnungsgemäßen Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

9. Newsletter und Marketing-Kommunikation

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketing-Mitteilungen anmelden, können wir Ihre E-Mail-Adresse und die für die jeweilige Kommunikation erforderlichen Informationen verwenden.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails.

Nachrichten, die unmittelbar mit einer Bestellung, Zahlung, Lieferung oder einem bestehenden Kundenverhältnis zusammenhängen, bleiben hiervon unberührt.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Einige dieser Technologien sind technisch erforderlich, insbesondere für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Kundenkonto und die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.

Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff hierauf für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG.

Nicht erforderliche Analyse-, Marketing- oder Werbetechnologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt. In diesen Fällen erfolgt der Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

11. Analyse und Werbung

Soweit Sie über unsere Cookie-Einstellungen eingewilligt haben, verwenden wir Analyse- und Werbedienste, um die Nutzung unseres Online-Shops auszuwerten, die Leistung unserer Werbung zu messen und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Hierbei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Interaktionen, Referrer-Informationen sowie Conversion- und Ereignisdaten verarbeitet werden.

Je nach aktueller Konfiguration unseres Shops können insbesondere folgende Dienste eingesetzt werden:

Google Analytics und Google Ads
Anbieter: Google
Google Datenschutzerklärung

Meta Ads – Facebook und Instagram
Anbieter: Meta Platforms
Meta Datenschutzrichtlinie

Pinterest Ads
Anbieter: Pinterest
Pinterest Datenschutzrichtlinie

TikTok Ads
Anbieter: TikTok
TikTok Datenschutzrichtlinie

Die Verarbeitung für nicht technisch erforderliche Analyse- und Werbezwecke erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

12. Kundenbewertungen

Zur Verwaltung und Darstellung von Kunden- und Produktbewertungen verwenden wir Judge.me.

Im Zusammenhang mit Bewertungen können – abhängig von der verwendeten Funktion – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen und die von Ihnen bereitgestellten Bewertungsinhalte verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt abhängig von der jeweiligen Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, soweit erforderlich, Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:

Judge.me Privacy Policy

13. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen oder aus anderen gesetzlich zulässigen Gründen erforderlich ist, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • Shop-, Hosting- und IT-Dienstleister,

  • Zahlungsdienstleister,

  • Versand- und Logistikdienstleister,

  • Kommunikations- und Kundendienstanbieter,

  • Bewertungsanbieter,

  • Analyse- und Werbedienstleister, soweit die erforderliche Einwilligung vorliegt,

  • professionelle Berater und Behörden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

14. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit eine Datenübermittlung in ein Drittland erfolgt, erfolgt diese nach Maßgabe der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zu den jeweiligen Datenübermittlungen finden Sie gegebenenfalls in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Dienstleister.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann insbesondere erfolgen, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf anwendbarer Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

16. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO, Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO, Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO sowie Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.

Eine auf Ihrer Einwilligung beruhende Verarbeitung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Darüber hinaus besteht gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter support@auragleamjewelry.com kontaktieren.

17. Links und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, sozialen Netzwerken oder Diensten Dritter enthalten. Für die Datenverarbeitung auf externen Angeboten gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

19. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an uns wenden:

Lyvola UG (haftungsbeschränkt)
Ammerseestraße 30
82061 Neuried
Deutschland

Telefon: +49 89 97330414
E-Mail: support@auragleamjewelry.com

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum AuraGleam?

✨ Hochwertige Materialien

– Wir verwenden sorgfältig ausgewählte Materialien wie wasserfesten Titanstahl mit hochwertiger Vergoldung, 925/990/999 Silber, natürliche Kristalle und Edelsteine, Süßwasser- und Barockperlen, Zirkonia sowie vergoldete Metalllegierungen. Jedes Schmuckstück wird mit Fokus auf Qualität, Tragekomfort und Langlebigkeit gefertigt.

✨ Einzigartige Designs

– Von zeitlosen Klassikern über Sternzeichen-Schmuck bis hin zu modernen wasserfesten Schmuckstücken – unsere Kollektionen verbinden Eleganz, Individualität und Alltagstauglichkeit.

📦 Versand aus Deutschland

– Alle Bestellungen werden aus Deutschland versendet. Wir liefern zuverlässig, sicher und mit Sendungsverfolgung in zahlreiche Länder weltweit.

🎁 Liebevolle Verpackung

– Jedes Schmuckstück wird sorgfältig verpackt und eignet sich perfekt als Geschenk für Geburtstage, Jahrestage, Weihnachten, Valentinstag oder besondere Momente.

💧 Wasserfeste Kollektionen

– Viele unserer Schmuckstücke aus Titanstahl sind wasserfest, farbbeständig und für den täglichen Gebrauch geeignet. Perfekt für Alltag, Reisen und besondere Anlässe.

↩️ 14 Tage Rückgaberecht

– Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben.

💎 Für jeden Stil das passende Schmuckstück

– Entdecke Armbänder, Halsketten, Ohrringe und Ringe aus Titanstahl, Silber, Kristall, Perlen und weiteren hochwertigen Materialien für jeden Anlass.

❤️ AuraGleam – Schmuck mit Bedeutung

– Unser Ziel ist es, Schmuck zu schaffen, der nicht nur schön aussieht, sondern auch Persönlichkeit, Erinnerungen und besondere Momente begleitet.

Ist der Schmuck wasserfest?

Viele unserer Schmuckstücke aus Titanstahl sind wasserfest, farbbeständig und für den täglichen Gebrauch geeignet.

Die genauen Material- und Pflegehinweise finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Bei Schmuck aus Silber, Perlen, Kristallen oder vergoldeten Materialien empfehlen wir einen möglichst schonenden Umgang, um die Schönheit des Schmucks langfristig zu erhalten.

Ist der Schmuck hypoallergen?

Viele unserer Schmuckstücke werden aus hautfreundlichen Materialien wie Titanstahl, Edelstahl oder hochwertigem Silber gefertigt.

Die meisten Modelle sind nickelfrei oder enthalten nur sehr geringe Mengen gesetzlich zulässiger Stoffe und eignen sich daher auch für viele Menschen mit empfindlicher Haut.

Detaillierte Materialangaben finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Welche Materialien verwendet AuraGleam?

Bei AuraGleam verwenden wir sorgfältig ausgewählte Materialien, um Qualität, Tragekomfort und zeitloses Design miteinander zu verbinden.

Zu unseren häufig verwendeten Materialien gehören:

💧 Titanstahl (Edelstahl auf Titanbasis)
Robust, wasserfest, farbbeständig und pflegeleicht – ideal für den täglichen Gebrauch.

925/990/999 Silber
Hochwertiger Silberschmuck mit klassischer Eleganz und angenehmem Tragekomfort.

💎 Natürliche Kristalle & Edelsteine
Ausgewählte Kristalle und Edelsteine verleihen jedem Schmuckstück eine individuelle Ausstrahlung.

🤍 Süßwasser- & Barockperlen
Natürliche Perlen stehen für zeitlose Schönheit und feminine Eleganz.

Vergoldete Metalllegierungen & Zirkonia
Für moderne Designs mit luxuriösem Glanz und funkelnden Details.

Die genauen Materialangaben finden Sie stets in der jeweiligen Produktbeschreibung. So können Sie das Schmuckstück auswählen, das am besten zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem persönlichen Stil passt.

Wohin versenden Sie und wie lange dauert der Versand?

Wir versenden nach:

  • Deutschland
  • EU-Mitgliedsstaaten
  • Weitere internationale Länder

Die geschätzte Versandzeit basiert auf dem DHL-Standardversand:

  • Deutschland: ca. 1–3 Werktage
  • EU: ca. 3–7 Werktage
  • International: ca. 7–14 Werktage

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und aus Deutschland versendet.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Während Betriebsferien oder in seltenen Ausnahmefällen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Aktuelle Informationen hierzu veröffentlichen wir stets auf unserer Website.

Was soll ich tun, wenn der Schmuck nicht passt?

Unsere Produktseiten enthalten detaillierte Angaben zu Größen und Maßen, damit Sie die passende Größe auswählen können.

Viele unserer Ringe sind verstellbar. Zahlreiche Armbänder und Halsketten verfügen zudem über Verlängerungsketten für eine flexible Anpassung.

Sollte ein Schmuckstück dennoch nicht passen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden gemeinsam eine passende Lösung.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.

Um eine Rückgabe anzufordern, nutzen Sie bitte das Rücksendeformular, das Sie unten auf unserer Website finden. Nach Eingang Ihrer Anfrage wird unser Kundenservice Sie kontaktieren und Ihnen die weiteren Schritte mitteilen.

Rücksendekosten

• Bei Qualitätsmängeln oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

• Bei Rücksendungen aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.

Falls Sie Fragen zu einer Rückgabe haben, kontaktieren Sie uns gerne unter support@auragleamjewelry.com

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Die richtige Pflege hilft dabei, die Schönheit und Langlebigkeit Ihres Schmucks zu bewahren. Die Pflegehinweise können je nach Material unterschiedlich sein:

💧 Titanstahl-Schmuck

Titanstahl ist besonders robust, wasserfest, farbbeständig und pflegeleicht. Für die Reinigung genügt in der Regel ein weiches Tuch. Dennoch empfehlen wir, den Kontakt mit aggressiven Chemikalien zu vermeiden.

✨ Silberschmuck (925/990/999 Silber)

Silberschmuck sollte trocken und möglichst luftdicht aufbewahrt werden. Reinigen Sie ihn regelmäßig mit einem Silberputztuch, um seinen Glanz zu erhalten.

💎 Natürliche Kristalle & Edelsteine

Kristalle und Edelsteine sollten vor starken Stößen sowie vor aggressiven Reinigungsmitteln geschützt werden. Zur Reinigung empfehlen wir ein weiches, leicht angefeuchtetes Tuch.

🤍 Süßwasser-, Barock- & Perlschmuck

Perlen sind empfindliche Naturprodukte. Reinigen Sie sie nach dem Tragen vorsichtig mit einem weichen Tuch und bewahren Sie sie getrennt von anderem Schmuck auf, um Kratzer zu vermeiden.

✨ Vergoldeter Schmuck

Vergoldeter Schmuck sollte möglichst vor Parfüm, Kosmetika und aggressiven Reinigungsmitteln geschützt werden. Eine sorgfältige Aufbewahrung hilft dabei, die Vergoldung länger zu erhalten.

Bei Fragen zur Pflege einzelner Schmuckstücke hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie weitere regionale Zahlungsmethoden, die während des Checkouts angezeigt werden.

Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet.

Kundenservice

📧 support@auragleamjewelry.com

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Rückgaben, Produkten oder Größen.

Kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail oder über das Chat-Symbol unten rechts auf unserer Website. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Alternativ können Sie auch das Chat-Symbol unten rechts auf unserer Website nutzen.